FAQよくある質問

BBQキャンプコテージ予約・キャンセル周辺情報料金・お支払い気候・気温設備通信運営

BBQ

BBQの食材を用意してもらうことはできますか?

はい、ご注文いただけます。メニューはBBQページに載せておりますのでご参照ください。
ご希望の方は5日前の17時までにご注文ください。
なお、食材の代金は受付時にお支払いいただくことになります。

BBQだけの利用は可能ですか?

はい、可能です。少人数でのBBQから大規模なBBQパーティーまで幅広く対応いたします。

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キャンプ

電源付のサイトでは何アンペアまで使えますか?

サイト全体で15Aが限度となります。

炊事棟でお湯は使えますか?

申し訳ありませんがどの炊事場もお湯は出ません。

水道水は飲用できますか? ペットボトル飲料の販売はありますか?

水道水は飲んでいただいても大丈夫です。管理棟や研修棟、展望広場に飲料の自動販売機もございますのでご利用ください。

レンタル品の料金は1泊料金ですか?

はい。デイキャンプのみ、1泊、1泊プラスデイキャンプ追加の場合も同じ1泊料金がかかります。

レンタル品は当日でも利用できますか?

空きがあればご利用いただけますが、数に限りがございますので事前に予約することをオススメいたします。

レンタルテントの組み立ては初めてだと何分くらいかかりますか?
また、立て方がわからない場合は、教えてくれますか?

30分ほどかと思います。テントのタグに設営動画のQRコードがあるのでご覧ください。それでも分からないことがあればスタッフがお手伝いいたしますのでお気軽にお声がけください。

冬のテントサイトの地面状況は?

キャンプサイト内の除雪はしておりませんのでお客様自身で除雪したり圧雪したりして場所を確保して頂くことになります。地面が凍っていたり雪が深くてペグがうまく固定されない場合もありますので、長めのペグとスコップをご用意ください。

雪が積もっていても泊まれますか?

当キャンプ場は雪が積もってもご利用いただけますが、キャンプ場内の除雪はしておりませんのでご利用の際はお客様ご自身で除雪して場所を確保してください。
雪が積もるとお使いただけないサイトもあります。また、雪中キャンプは通常のキャンプよりも格段に危険が増します。
十分な装備と準備をして臨み、少しでも危険を感じた時は無理をせずに撤収してください。

シャワーはありますか。また利用料金はいくらですか。シャワーはいつでも使えますか?

管理棟に24時間利用可能なシャワー室が2部屋ございます。コインシャワーになっており5分200円でご利用いただけます。ラウンジにコンセントがありますのでドライヤーをご使用の際はそちらをお使いください。(ドライヤーは備え付けておりませんので、ご持参ください。)

ゴミは捨てられますか?ゴミ処理のルールはどうなっていますか?

ゴミを捨てる際は受付で専用のゴミ袋(400円)をご購入していただく必要があります。市の指定のゴミ袋やコンビニのビニール袋はお使いいただけません。燃えるゴミ、アルミ缶、スチール缶、ガス缶、ペットボトルなど分別してそれぞれのカゴにお捨て下さい。なお、ビンは回収できませんのでお持ち帰りいただきますようお願いいたします。

炭や薪の販売はありますか。

受付で17:00まで販売しております。お気軽にご利用ください。

焚火後の灰、炭はどうしたらいいですか?

炭、灰、その他燃え残りは灰捨て場に捨ててください。サイト内には残さないようお願いします。

直火は可能ですか?

直火は公園内のどこであっても禁止です。地面や植物にダメージを与えないよう十分高さのある焚火台をお使いください。低めの焚火台の場合は耐火シートを使うなどご配慮をお願いいたします。

サイトでたき火はできますか?

はい、可能です。必ず焚火台を使っていただき、マナーを守って安全に焚火をお楽しみください。

サイトの水はけは良いですか?

どのサイトもなるべく水はけがよくなるよう日々整備しておりますが、地形的にどうしても水や湿気がたまりやすいサイトがいくつかあります。お気軽にお問い合わせください。

ペグはどの種類が良いですか?

ここ閑乗寺は強い風がよく吹く土地です。強風にも対応できるよう長めのペグを多めに持ってきておくことをおすすめします。

隣同士で複数のサイトを利用できますか?

はい、可能です。ご希望の隣同士のサイトをご予約ください。

1サイトでテントを2つ張りたいのですができますか?

サイトに入りきるのであればテントはいくつでも張っていただいて大丈夫です。

サイトに車は何台まで駐められますか?

駐める車の数に制限はございません。お客様のサイトのレイアウト次第になります。お車がサイト内に入りきらない場合は第1、2、3駐車場をご利用ください。

サイトに車は乗り入れできますか?

一部サイトを除きほとんどのサイトが車乗り入れ可能です。ただ、キャンプ場内は狭い道もありますので、お気をつけてお進みください。
車の乗り入れができないサイトは以下のとおりです。

●第2キャンプ場
展望サイトA
展望サイトB

以下のサイトは車種によっては乗り入れができません。

●第1キャンプ場
静か森サイト17〜21
小川サイト1〜7

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コテージ

食材の持ち込みはできますか?

はい、可能です。コテージ内には簡単なキッチンもあるので調理もしていただけます。調理器具などは持ち込むか有料レンタルをご利用ください。
なお、油が飛び散る焼き肉等はご遠慮ください。

コテージ周辺でテントorタープは設置出来ますか?

可能です。
各コテージ周辺のテントやタープが建てられる場所のサイズは下記のとおりです。

えどひがん(10人棟) 6m×4m
つつじ(4人棟) 6m×4m
やまぶき(8人棟) 7m×7m
ゆず(6人棟) 7m×5m
ゆきわりそう(2人棟) 12m×10m
かたかご(3人棟) 12m×10m

コテージ周辺の芝生でBBQは可能ですか?

はい、可能です。コテージ近くのBBQ施設を利用するか、ご自身でグリル等を持ち込むかを選んでご利用いただけます。

洗濯できますか?

洗濯機は備え付けはございませんが、車で5分ほどの所にコインランドリーがございます。

トイレは洋式ですか? 和式ですか?

コテージ内のトイレは全て洋式です。ウォシュレット、暖房便座付きです。

トイレやお風呂は、部屋にありますか?

はい、トイレとお風呂は全棟にそれぞれ備わっております。

利用人数が定員を超えてしまう宿泊はできますか?

定員以上でのご利用は1人1000円の追加料金でご利用いただけます。お布団の追加も必要な場合は別途1組1500円でご利用いただけます。

宿泊施設にある備品はどのようなものがありますか?

布団、シーツ、フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、ボディソープ、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ、IHクッキングヒーター、電気ケトル、マグカップ、食器用洗剤、スポンジ、ハンドソープがございます。
炊飯器の無料貸し出しもございますので必要な場合は受付にてお申し付けください。
調理器具は別途有料レンタルがございますのでこちらも必要な場合は予約時、または受付時にお申し付けください。

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予約・キャンセル

雨や台風によるキャンセルでも、キャンセル料はかかりますか?

キャンプの場合は雨や台風でもキャンセル料は頂いておりません。当日11時までにご連絡だけいただければ大丈夫です。
チェックイン後のキャンセルは返金ができませんのご了承ください。
コテージは公共交通機関が止まるほどの天候の場合はキャンセル料は発生いたしません。
BBQの食材は規定通りのキャンセル料が発生致しますのでご了承ください。(お席や場所のみの場合は発生致しません)
前日までのキャンセルのご連絡は当ホームページのお問い合わせフォームからも受け付けております。ご予約日とご予約時のお名前とお電話番号をお知らせください。当日キャンセルのご連絡はお電話にてお願いいたします。

予約内容の変更はWEBから可能ですか?

予約の変更はWEBからはできません。お電話いただくか、ホームページのお問合せフォームよりご連絡ください。

キャンセル料はかかりますか?

キャンプ、テニスの場合は当日であってもキャンセル料は頂いておりません。ご連絡だけいただければ大丈夫です。
チェックイン後のキャンセルは返金ができませんのでご了承ください。
コテージはキャンセル料をいただきます。詳細は予約サイトをご覧ください。
BBQは食材をご注文の場合は食材のキャンセル料をいただいております。1,2日前は50%、当日は100%となります。

予約はいつからできますか?

キャンプ場は120日前、コテージの予約は3ヶ月前から受け付けております。
BBQ、テニスはご利用日の3か月前の1日から承ります。(例8月15日の予約は5月1日から受付開始)

予約時に支払いは必要ですか?

キャンプ場、BBQ、テニスは当日に現金かPayPayで現地決済となり、予約金はいただいておりません。
コテージは予約時にクレジットカードの登録が必要となります。

予約は必要ですか?予約無しで宿泊可能ですか?

予約無しでも空きがあればご利用いただけますが、土日は混みますのでご予約いただいたほうが確実です。

団体での宿泊はできますか?

ご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

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周辺情報

近くの緊急病院の連絡先を教えてください。

南砺市民病院 0763-82-1475

近くに温泉はありますか?

庄川温泉郷が車で10分圏内にございますので、日帰りで温泉をお楽しみいただける施設がいくつかあります。

近くに食材や飲み物などを買える場所はありますか?

車で5分圏内にコンビニやスーパーがございます。

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料金・お支払い

クレジットカード、電子マネーは利用できますか?

キャンプ場、BBQ、テニスのご利用はクレジットカードがお使いいただけないので、現金かPayPayでお支払いいただくことになります。
コテージのお支払いは予約サイトで事前にクレジットカード決済となります。

駐車場は無料ですか?

はい、無料です。ただ、長期間の駐車はお断りしております。

幼児は何歳から料金がかかりますか?

小学生未満のお子様は無料です。

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気候・気温

服装の注意点は何かありますか?

虫に刺されたり草でかぶれたりなどを防げるような、野外活動に適した服が良いかと思います。

季節ごとにどんな服装で行ったらよいですか?

平地よりも少し冷えることが多いので、いつもの服にカーディガンやパーカーなど羽織るものを持ってきていただくと良いかと思います。夏は虫が多いので肌の露出はしすぎないようご注意ください。

朝晩の気温はどれくらいですか?

季節によりますが、朝晩は冷え込むことが多いので寒さ対策をしてきて下さい。

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設備

車いすでも使えるトイレはありますか?

管理棟と展望休憩所にひとつずつございます。

夜、天候の悪化などで避難をする場所はありますか

天候悪化の場合は管理棟ラウンジや研修棟2階を避難場所としてご利用いただけます。

オムツ交換などができる場所は有りますか?

管理棟の多目的トイレとBBQハウスの女子トイレにオムツ台をご用意しております。

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通信

インターネットは利用できますか?

管理棟付近とコテージ全棟でFreeWi-Fiがご利用いただけます。

携帯の電波は入りますか?

大手3社はすべて入りますが、その他は繋がりにくい場合があります。

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運営

忘れ物・落とし物をしてしまったときは?

忘れ物、落とし物があった場合は管理棟で2週間保管しております。なるべく早めにお問い合わせください。

小さな子供が遊ぶ場所はありますか?

管理棟の近くに大型遊具があります。その他、ゲレンデでの芝滑りや昆虫採集など、工夫次第で遊び方は無限大です!

花火は出来ますか?

花火をする時は第4駐車場で夜9時までとなっております。最後に火やゴミの始末をしていただきますようお願いいたします。
小さい手持ち花火のみ可です。音の大きいものや打ち上げ花火はしないでください。
キャンプサイト内では花火は禁止となっておりますのでご注意ください。

喫煙はできますか?喫煙場所はどこですか?

喫煙場所は設けておりませんが、ちゃんと吸殻の始末ができる方であれば特に禁止はしておりません。自分でゴミの始末のできない方、携帯灰皿をお持ちでない方は絶対に喫煙しないで下さい。
※屋内での喫煙は禁止しています。

禁止事項はありますか?

許可されている場所以外でのキャンプやBBQ 、芝生への車両乗り入れ、大音量で音楽を流す、駐車場での車中泊、その他周りの方への迷惑になる行為は禁止とさせていただいております。

ペットの同伴は可能ですか?

キャンプ場はペットの同伴が可能です。お客様の中には動物が苦手な方もいらっしゃると思うので公園内では必ずリードにつないで他の方にご配慮いただき、糞などは飼い主の方が責任をもって始末して頂きますようお願いいたします。また、無駄吠えなどしないよう飼い主の方が制御してください。以上のことをお守りいただけない場合はご利用をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
なお、コテージはペットの同伴をお断りしておりますのでご了承ください。

下見はできますか?

キャンプ場の下見はいつでも大歓迎です。お車でも回れますが行き止まりも多数ありますので、天気の良い日にのんびり散歩がてら見ていただくのがオススメです。
コテージの下見は使用中の場合もあるので、管理棟にお問い合せください。

常駐スタッフはいますか?

スタッフの勤務時間は8:00~17:00となりますが、時間外でも何かあった場合は緊急連絡先にお電話いただければ対応いたします。

管理棟は何時まで営業していますか?

17:00までですが、トイレやシャワー室などは24時間ご利用いただけます。
17:00以降何かありましたらチェックイン時にお渡ししている利用案内に記載してある夜間連絡先にご連絡ください。

営業期間・営業時間・定休日はどうなっていますか?

閑乗寺公園は年中無休で9:00~17:00まで営業しております。

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